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No. Vilúxor vende la caja de acero y la correa: el kit de conversión. El reloj lo ponés vos. La pantalla, la batería y todas las funciones del Apple Watch siguen siendo las mismas.

Necesitás saber qué generación de Apple Watch tenés y de cuántos milímetros es la caja. Está grabado en la tapa trasera del reloj, o en Ajustes, General, Información. En la guía de tallas elegís tu modelo y te mostramos solo lo que te sirve.

Cajas de 40, 44 y 45 mm. Eso alcanza a Series 4, 5, 6, 7, 8, 9 y a los SE de primera, segunda y tercera generación. Series 10, Series 11 y Ultra todavía no tienen case en la tienda.

Se instala en unos diez minutos con las herramientas que vienen en la caja: destornillador, pinzas y tornillos de repuesto. Se desinstala igual de rápido, así que podés volver a la correa original cuando querás.

El case se arma alrededor del reloj y no toca la pantalla ni los sensores. El kit trae un protector de silicona que va entre el metal y la caja del Apple Watch. Lo que sí conviene es no forzar los tornillos: se ajustan a mano, sin apretar de más.

Sí. La caja está calada para la corona, el botón lateral y el altavoz, y la parte trasera queda libre para el sensor cardíaco y la carga inalámbrica.

El case no agrega ni quita resistencia al agua: la que manda es la del Apple Watch. Aun así no recomendamos sumergirlo con el case puesto, porque el acero y el agua salada o clorada no se llevan bien con el tiempo.

Mensajero privado dentro del GAM: ₡4 000, sale el mismo día si confirmás antes de las 2:00 p.m. de un día hábil, y si no, el siguiente día hábil. Correos de Costa Rica a todo el país: ₡2 950, de 2 a 3 días hábiles. Retiro en tienda: gratis. En compras sobre ₡75 000 el envío va por nuestra cuenta.

Con tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard o American Express), que se confirma al instante; o con SINPE Móvil o transferencia bancaria, que verificamos a mano. Todos los pedidos se pagan antes de despachar o retirar; si necesitás pagar en efectivo, escribinos por WhatsApp y lo coordinamos.

Con SINPE y transferencia, cuando confirmamos que el dinero entró, no cuando mandás el comprobante. Te escribimos por WhatsApp en ambos casos. Un pedido sin pago confirmado se libera pasadas 24 horas.

Sí, gratis, en 25 metros sur de Rosti, San Rafael de Escazú, San José, lunes a sábado, de 10:30 a 19:30. Los pedidos de Vilúxor se retiran en Verona, una tienda de ropa. El rótulo de la calle dice Verona: entrás, pedís tu pedido por el número de orden y listo.

Si el error fue nuestro, lo cambiamos sin costo. Si pediste una talla que no era, podés solicitar el cambio dentro de los 8 días hábiles siguientes a la entrega, siempre que el case esté nuevo, sin instalar y con todo en su empaque original; el envío del cambio corre por tu cuenta. Por eso conviene revisar la guía de tallas antes de comprar.

30 días naturales por defectos de fabricación en materiales, componentes o mano de obra. No cubre golpes, rayones, desgaste, tornillos extraviados, daños por humedad o sudor en correas de cuero o silicona, daños por una instalación forzada ni el Apple Watch.

Por ahora no. Solo vendemos dentro del país.

Lo antes posible. Atendemos de lunes a sábado, entre 10:30 y 19:30, y contestamos por WhatsApp en orden de llegada. Fuera de ese horario te leemos al día siguiente.