Política de privacidad
Escrita según la Ley 8968 de protección de la persona frente al tratamiento de sus datos personales.
Quién trata tus datos
Nikol Segura Corrales, cédula 1-1724-0630, con domicilio en 25 metros sur de Rosti, San Rafael de Escazú, San José.
Qué datos pedimos
Solo los que hacen falta para venderte y entregarte un pedido: nombre, número de WhatsApp, correo electrónico, dirección de entrega y, cuando pagás por SINPE o transferencia, el comprobante que enviás.
No pedimos ni almacenamos números de tarjeta. Cuando pagás con tarjeta, los datos de la tarjeta los escribís directamente en la página de la pasarela de pago (Tilopay) y nunca pasan por nuestros servidores.
Para qué los usamos
Para procesar el pedido, coordinar la entrega, atender garantías y reclamos, y cumplir con las obligaciones tributarias y de facturación que exige la ley. Para nada más.
No vendemos ni cedemos tu información a terceros con fines publicitarios. Solo la compartimos con quien tiene que hacer llegar el paquete —el servicio de mensajería o Correos de Costa Rica— y con los proveedores que hacen funcionar la tienda, únicamente para eso: Tilopay, que procesa el pago con tarjeta y recibe tu nombre, correo, teléfono y dirección para la verificación antifraude del banco; Resend, que envía los correos del pedido; y Supabase y Vercel, donde se alojan la base de datos y el sitio. Algunos de estos servicios guardan la información en servidores fuera de Costa Rica.
Comunicación por WhatsApp
Al darnos tu número para hacer un pedido, aceptás que te escribamos por WhatsApp sobre ese pedido: confirmación de pago, coordinación de entrega y garantía. No te vamos a mandar promociones a menos que nos lo pidas, y podés decirnos que dejemos de escribirte en cualquier momento.
Cuánto tiempo los guardamos
Los datos de una compra se conservan mientras dure la garantía y por el plazo que la ley exige para los respaldos contables y tributarios. Después se eliminan.
Tus derechos
Podés pedirnos, sin costo, que te digamos qué datos tuyos tenemos, que los corrijamos si están mal o que los borremos cuando ya no sean necesarios. Escribí a viluxorcompany@gmail.com o al WhatsApp 7213-1106. Contestamos dentro de los cinco días hábiles siguientes.
Cookies
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